迷惑電話は減った？増えた？

誰しも一度は受けたことがある迷惑電話。

一時期は全く迷惑電話がなかったのに、ある日突然増えた…。

ただ、トータルで考えてみると数年前よりは増えている気がする…。

そんなことを考えている方も多いのでは？

確定的な情報が無い迷惑電話

迷惑電話の件数を調べてみたのですが、不特定多数の方が受けているということもあり、全体像はわかりませんでした。

しかし、携帯電話の普及や迷惑電話のツールが普及したことで、全体的に増加傾向にあるのでは無いかと思います。

これは、日本だけでなく海外でも同様で、イギリスでは次のように取り上げられていました。

平穏な日常生活を土足で荒らすような迷惑電話や迷惑メールはイギリスでも増えている。

押し売りや詐欺などの不利益を被るケースも多い。

イギリス消費者協会発行『Which?』の会員アンケート調査によると、83%がこの1カ月の間に自宅の固定電話へ何らかの迷惑電話がかかってきたと回答し、56%が「電話が鳴っていても受話器を取るかどうかためらう」と答えた。

また、不動産の悪質な電話勧誘は、次のように取り上げられています。

マンションの電話勧誘のうち、強引・脅迫まがいなど販売方法に問題がある相談は2003年度以降、PIO-NETに12,642件入力されており、2006年以降2,800件を超えている。また、「強引・強迫」に関する相談が最も多く10,661件で全体の約84％を占める。また、年々増加している。

なお、威迫行為や電話による長時間勧誘等で相手方を困惑させる行為は、1996年の宅建業法の施行等に関する通達で禁止され、後に宅建業法の施行規則となっているが、その後も相談は相変わらず増加している。

これは、国民生活センターに相談があったもので、泣き寝入りをしているものを含めるとこれ以上にあると思われます。

迷惑電話が増える月・減る月

こういった勧誘電話は、企業の営業方法のひとつとして使われています。

不動産の営業の方や、マンション投資の営業の方などが掛けてくることが多いのですが、勧誘員の人数によっても迷惑電話の増減があると考えられます。

一般的な企業の場合、4月度入社の新人勧誘員が研修を終えて、正式に配属されるのが6～7月。

そのため、6月～7月が多い月と考えられます。

しかし、勧誘員の離職率は一般に高いので、勧誘員の減少に比例して勧誘電話も減少していきます。